Оплата

Оплатить заказанные товары вы можете следующим способом:

  • Оплата заказа банковской картой при оформлении заказа на сайте. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
    • МИР      
    • VISA International  
    • Mastercard Worldwide 
    • JCB 

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Доставка

Отправка заказов осуществляется через транспортную компанию СДЭК и Почту России  только после полной предварительной оплаты заказа, включая стоимость доставки. Статус предоплаченного заказа меняется на следующий день после оплаты (заказы, оплаченные в пятницу,субботу и воскресенье статус изменят в понедельник). Отправка осуществляется на следующий день  после оплаты в дни отправки заказов (понедельни, среда, пятница). Отправка заказов с бобинной пряжей, а также наборов производится в течение двух дней от даты оплаты.  

Обращаем Ваше внимание на то, что в выходные  и праздничные дни предоплаченные заказы не обрабатываются. Все заказы отправляются только в рабочие дни.

Стоимость доставки.

Стоимость доставки заказов службами Почта России и Сдэк будет рассчитаны автоматически при оформление заказа.

  • Доставка почта РФ (посылка) от  180 рублей;
  • Доставка СДЭК курьер от 350 рублей ;
  • Доставка СДЭК до ПВЗ (склад-склад по РФ) от 180 рублей (при наличии пункта выдачи СДЭК в Вашем населенном пункте)

Срок доставки считается с момента отправки заказа со склада курьерской службы в Краснодаре до момента принятия заказа в ПВЗ или же до указанного адреса. 

Сроки отправки Вам заказов могут быть увеличены до 3-х рабочих дней в дни проведения распродаж. 

Самовывоз. 

Возможен самовывоз товара из шоу-рума по адресу: г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, д.30/1, цокольное помещение. Вход в магазин со двора дома. Для резервирования за Вами заказа вы должны сформировать свой заказ в корзине, при этом товар будет зарезервирован для вас в течение текущего и следующего дней, после чего заказ может быть аннулирован.  Оплата товара производится только онлайн. 

Выдача заказов на самовывоз производится в часы работы шоу-рума: вт., чт. с 17.00 до 19.00 и вс с 12.00 до 15.00. 

В случае, если Вы не получили предоплаченный заказ, который вернулся в наш адрес, возврат уплаченных денежных средств  осуществляется только за стоимость пряжи с учетом вычета за обратную доставку. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Повторная отправка заказов осуществляется после оформления нового заказа на сайте и соответственно  оплаты отправки нового заказа.

Телефон отдела обработки заказов и доставки: +7 (909) 464-46-45

    Мы используем файлы cookie. Продолжив использование сайта, Вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie, обработки персональных данных и конфиденциальности. Подробнее