0
0

Как сделать заказ. 

Шаг 1. Добавление товара в корзину

Для того чтобы сделать заказ на нашем сайте, нужно добавить выбранный товар в корзину. Количество единиц можно редактировать на странице товара или внутри корзины.

Зарегистрироваться можно уже в процессе оформления заказа. 

Если Вы зарегистрированный пользователь, то для Вас работает сервис «отложенные товары». Пряжа или инструменты для вязания, которые Вас заинтересовали, но Вы не готовы купить их на данный момент, можете добавить в отложенные и вернуться к ним позже.

Если Вы зарегистрированный пользователь, автоматически Вы являетесь участником бонусной программы.

Шаг 2. Выбор варианта доставки

  • Доставка до пункта выдачи СДЭК (выбирайте вариант из прдложенных оптимальный для вас по цене и срокам доставки);
  • Курьерская доставка СДЭК;
  • Почта России;
  • Самовывоз;
  • Доставка по городу Краснодару (и мы отправим ваш в заказ в согласованное с вами время на такси). 

Шаг 3. Заполнение формы обратной связи

Для того, чтобы наш менеджер связался с Вами, необходимо указать имя, телефон и адрес электронной почты. Кроме этого, в случае доставки курьером или почтой России, Вам необходимо указать точный адрес доставки. При выборе доставки до пункта выдачи Вам необходимо выбрать  из списка пункт выдачи, в котором вы сможете забрать товар. 

Шаг 4. Перепроверка и подтверждение заказа

  • После того как Вы сформируете заказ, нам необходимо его проверить и подтвердить.
  • На вашу электронную почту придет письмо с информацией о заказе.
  • Если у нашего менеджера при проверке заказа не возникло к Вам вопросов, то заказ будет подтвержден и Вам на почту придет уведомление о подтверждении заказа, после чего можно сразу перейти к оплате. 
  • Если у менеджера при проверке заказа возникли вопросы, Вам перезвонят для уточнения. 

Шаг 5. Оплата заказа

  • После подтверждения заказа Вы можете перейти к оплате. Сделать это можно в личном кабинете в графе "Мои заказы"
  • После оплаты на вашу электронную почту придет письмо с информацией об оплате и электронным кассовым чеком. 
  • При неоплате заказа в течение суток Ваш заказ будет отменен. Если Вам необходимо дополнительное время для оплаты заказа, свяжитесь с нами по телефону или напишите нам на почту.

Ваш заказ будет отправлен на следующий день после его оплаты, если заказ оплачен в субботу или воскресенье, мы отправим его в понедельник. 

После отправки заказа в своем личном кабинете вы сможете увидеть трек отправки для отслеживания. 

Обращаем Ваше внимание, что на нашем сайте действует бонусная программа, и для участия в этой программе Вам необходимо пройти полную регистрацию на сайте!