0
0

Как сделать заказ. 

Шаг 1. Добавление товара в корзину

Для того чтобы сделать заказ на нашем сайте, нужно добавить выбранный товар в корзину. Количество единиц можно редактировать на странице товара или внутри корзины.

Зарегистрироваться можно уже в процессе оформления заказа. 

Если Вы зарегистрированный пользователь, автоматически Вы являетесь участником бонусной программы.

Шаг 2. Выбор варианта доставки

  • Доставка до пункта выдачи СДЭК (выбирайте вариант из прдложенных оптимальный для вас по цене и срокам доставки);
  • Курьерская доставка СДЭК;
  • Почта России;
  • Самовывоз;
  • Доставка по городу Краснодару (и мы отправим ваш в заказ в согласованное с вами время на такси). 

Шаг 3. Заполнение формы обратной связи

Для того, чтобы наш менеджер связался с Вами, необходимо указать имя, телефон и адрес электронной почты. Кроме этого, в случае доставки курьером или почтой России, Вам необходимо указать точный адрес доставки. При выборе доставки до пункта выдачи Вам необходимо выбрать  из списка пункт выдачи, в котором вы сможете забрать товар. 

Шаг 4. Перепроверка и подтверждение заказа

  • После того как Вы сформируете заказ, нам необходимо его проверить и подтвердить.
  • На вашу электронную почту придет письмо с информацией о заказе и ссылкой на оплату.
  • Если у нашего менеджера при проверке заказа не возникло к Вам вопросов, то заказ будет подтвержден и Вам на почту придет уведомление о подтверждении заказа, после чего можно сразу перейти к оплате. 
  • Если у менеджера при проверке заказа возникли вопросы, Вам перезвонят для уточнения. 
  • Подтверждение заказом по бобинной пряже производится в течение суток с момента оформления заказа в связи с возможной необходимостью уточнения веса бобин. 

Шаг 5. Оплата заказа

  • После подтверждения заказа Вы можете перейти к оплате. Сделать это можно в личном кабинете в графе "Мои заказы" или перейдя по ссылке в письме, которое придет на Вашу электронную почту при подтверждении заказа. 
  • После оплаты на вашу электронную почту придет письмо с информацией об оплате и электронным кассовым чеком. 
  • При неоплате заказа в течение суток Ваш заказ будет отменен. Если Вам необходимо дополнительное время для оплаты заказа, свяжитесь с нами по телефону или напишите нам на почту.

Ваш заказ будет отправлен на следующий день после его оплаты, если заказ оплачен в субботу или воскресенье, мы отправим его в понедельник. 

Заказы по бобинной пряже, а также наборы, отправляются в течение двух дней с момента оплаты. 

После отправки заказа в своем личном кабинете вы сможете увидеть трек отправки для отслеживания. 

Обращаем Ваше внимание, что на нашем сайте действует бонусная программа, и для участия в этой программе Вам необходимо пройти полную регистрацию на сайте! 

 

Напишите нам в WhatsApp